Délai de Préparation:

Envoi Économique
Le délai de préparation pour les produits en stock sont de 2 à 7 jours ouvrés pour toute commande payé par CB, Paypal ou par téléphone.

Envoi Prioritaire ou Express
Le délai de préparation pour les produits en stock sont de 1 à 3 jours ouvrés pour toute commande payé par CB, Paypal ou par téléphone.

Pour les commandes réglées par chèque bancaire ou virement, le délai de préparation est le même, mais il convient d'ajouter le délai d'acheminement et d'encaissement du chèque (soit approximativement 2 à 5 jours)...

Pour les produits en cours de réapprovisionnement ou en rupture de stock, un message vous est envoyé par mail afin de vous avertir de la disponibilité de celui-ci (Voir Conditions Générales de Ventes)

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Délai de Livraison:

Envoi Économique
Vos articles sont livrés par So Colissimo,; services proposés par la Poste.

Cela vous garantit 5 choix de livraisons différents:





Sitôt votre commande expédiée, un email vous est adressé avec les informations nécessaires au suivi de votre commande. Vous savez à tout moment où se trouve votre colis.


Envoi Prioritaire ou Express


Livraison de vos envois le lendemain avant 13h avec remise contre signature

Avantages
Cette livraison vous permet de disposer de l'envoi en fin de matinée pour pouvoir l'exploiter dès le début de l'après midi.
Service couvrant 100% du territoire : un seul horaire de livraison dans les zones rurales comme dans les grandes villes.

Réseau et Couverture géographique
Bénéficiez de notre maillage unique permettant de couvrir l’ensemble de la France Métropolitaine (y compris Corse) et Monaco. Pour vous assurer la meilleure qualité de service, nous avons développé un réseau très dense avec 70 sites en propres et 15 000 points de proximité (12000 bureaux de poste et 3500 points Chrono Relais).

6 hubs dont celui de Chilly Mazarin – centre de tri express le plus performant d’Europe nous permettent de traiter industriellement vos colis et de vous offrir une qualité de service identique quel que soit le point de livraison.

Délais
Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin et pour une livraison du lundi au vendredi sauf les jours fériés (voir "livraison le samedi" dans les options).
Pour certaines îles du littoral le délai peut être allongé d’un jour.

Modalités de livraison

- Livraison aux professionnels et aux entreprises : remise en mains propres et contre signature

- Livraison au domicile privé avec dépôt en bureau de poste ou agence Chronopost en cas de présentation infructueuse
?Cette solution de livraison idéale pour vos clients internautes, vos commerciaux itinérants et bénéficiez du savoir faire de Chronopost sur ce type de livraison


- Livraison en point Chrono Relais 3500 points mis à votre disposition avec des horaires d’ouverture élargis et un retrait rapide.

Tracking
Possibilité de suivre en temps réel l’acheminement de votre envoi sur :
- Internet
- Par mail grâce au MAS (message automatique de suivi)
- Par SMS

Poids et dimensions maximales
Poids maximum : 30kg
Dimensions maximales : L+2h+2l < 3m et L < 1,5m
Sauf pour la mise à disposition en point Chrono Relais
Poids maximum : 20kg
Dimensions maximales : L+2h+2l < 2,5m et L < 1m
 

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 Tarifs des Frais de Port:

Envoi Économique
Pour la France Métropolitaine
Les frais de port sont de 5.90€ TTC pour toute commande livrée à domicile ou hors domicile inférieure à 45€ et sont offerts au-delà*. Pour une livraison sur Rendez-vous uniquement disponible sur Paris, les frais de port sont de 8,90€

Pour Dom-Tom
Les frais de port sont au prix forfaitaire de 13,80€ TTC pour toute commande. Livré en Colissimo DOM Suivi.

Pour l'Union Européenne:
Les frais de port sont au prix forfaitaire de 15,90€ TTC pour toute commande. Livré en Colissimo Inter Suivi selon les zones de livraison.

Le transport est assuré soit par La Poste avec la solution So Colissimo offrant un choix et un suivi de livraison ou directement par le fabricant des articles pour la France métropolitaine.

Les frais de port peuvent être proposés à titre gracieux de façon ponctuelle dans le cadre d'opérations marketing.

* Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés pour les produits lourds, ou pour de grandes quantités demandées

Envoi Prioritaire ou Express

Pour la France Métropolitaine (Hors Corse)
- Les frais de port sont de 15,90€ TTC pour toute commande en Chrono13 livrée à domicile avant 13h00 contre signature.

- Les frais de port sont de 10,90€ TTC pour toute commande en ChronoRelais livrée en point relais.

* Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés pour les produits lourds, ou pour de grandes quantités demandées